LINE自動配信システム
業務自動化チャットボット
LINEとGAS、スプレッドシート、ChatGPTを連携した自動配信システム。予約管理や顧客対応の効率化に貢献します。
クライアント
小売店舗、自治体、自動車ディーラー
開発期間
3週間
使用技術
L
LINE Messaging APIG
Google Apps ScriptO
OpenAI APIN
Node.jsO
OpenAI text embeddingN
Note課題
- 複数店舗の予約情報の一元管理
- スタッフの手作業による顧客対応の負担軽減
- パーソナライズされた顧客体験の提供
解決策
- スプレッドシートをデータベースとした予約管理システムの構築
- LINEボットによる自動応答と予約確認の実装
- ChatGPTを活用したパーソナライズされたレコメンデーション機能
成果
- 顧客対応時間を70%削減
- 予約率がxx%向上
- リピート率が15%増加
関連キーワード
L
LINEG
Google Apps ScriptC
ChatGPTO
OpenAIG
Google spread SheetO
OpenAI text embedding